Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Selvato ("nós", "nossa empresa") tem sede na Avenida T-63, 1284, Setor Bueno, Goiânia, GO, CEP 74230-100, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio de nosso site e dos serviços prestados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o contato inicial e a prestação dos serviços contratados:

• Nome completo — identificação do contato e personalização da comunicação.
• Endereço de e-mail — envio de propostas, confirmações e comunicações sobre o projeto.
• Telefone (opcional) — retorno rápido quando solicitado pelo titular.
• Mensagem / Descrição da demanda — compreensão do contexto para direcionar o atendimento.
• Dados de navegação — endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies analíticos, quando consentido).

Base legal (LGPD, art. 7º): consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) para fins de melhoria dos serviços.

Retenção: dados de formulário são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, conforme exigências fiscais e contratuais. Dados de navegação são anonimizados em até 13 meses.

3. Como Utilizamos os Dados

• Responder a contatos e solicitações de orçamento;
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
• Executar os serviços de checklist documental, onboarding de fornecedores e gestão de compras contratados;
• Enviar comunicações sobre andamento de projetos e atualizações relevantes;
• Melhorar o desempenho e a experiência do site (somente com consentimento para cookies analíticos);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade no Brasil.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, analytics) sob obrigações contratuais de confidencialidade e em conformidade com a LGPD. Qualquer transferência internacional de dados, quando ocorrer, seguirá os requisitos do art. 33 da LGPD.

4. Medidas de Segurança

• Tráfego de dados criptografado via TLS/HTTPS em todas as páginas;
• Controle de acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional;
• Ambiente de hospedagem com backups periódicos e monitoramento de intrusões;
• Revisão anual dos processos de segurança e proteção de dados;
• Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, notificamos a ANPD e os afetados no prazo previsto pela LGPD.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies de sessão (essenciais para funcionamento do site) e cookies analíticos (opcionais, mediante consentimento). Para detalhes completos sobre tipos, finalidades e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD, art. 18)

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia;
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Petição à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

Para exercer esses direitos, envie solicitação para [email protected] com identificação e descrição do pedido. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de cada site visitado.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique tal situação, entre em contato imediatamente para exclusão.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso em destaque no site. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

10. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Controlador: Selvato
Avenida T-63, 1284, Setor Bueno, Goiânia, GO, 74230-100
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 62 3285-7419

Para solicitações relativas à LGPD, utilize o e-mail acima indicando no assunto: "Solicitação LGPD — [seu nome]".